Salesforce® Marketing Cloud
Was ist die Salesforce® Marketing Cloud?
Die Salesforce® Marketing Cloud ist eine Plattform, die Unternehmen bei der Erstellung, Verwaltung und Analyse von Marketingkampagnen unterstützt. Sie bietet Werkzeuge zur Automatisierung von Marketingprozessen, personalisierten Kommunikation und kanalübergreifenden Interaktion mit Kund:innen. Durch die Integration von Daten aus verschiedenen Quellen ermöglicht sie ein tiefes Verständnis der Zielgruppe und hilft, Botschaften präzise und effektiv zu gestalten. Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und den Erfolg von Marketingmaßnahmen messbar zu machen.
Vorteile
Die Salesforce® Marketing Cloud kannst Du Marketingprozesse effizienter gestalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern. Die Plattform ermöglicht personalisierte Kommunikation in Echtzeit und über verschiedene Kanäle hinweg, darunter E-Mail, Social Media, Mobile und Web. Durch Automatisierung sparst Du Zeit und kannst Dich auf strategische Aufgaben konzentrieren. Die Analyse-Tools bieten detaillierte Einblicke in das Verhalten Deiner Kund:innen, sodass Kampagnen laufend optimiert werden können. All das macht Dein Marketing nicht nur effektiver, sondern auch messbar erfolgreicher.
Wie unterstützt die Marketing Cloud dein Unternehmen?
Zentralisierte Datenbasis
Integriere Daten aus verschiedenen Quellen
für ein vollständiges Kundenprofil.
Omni-Channel-Kommunikation
Erreiche Deine Zielgruppe
über alle relevanten Kanäle nahtlos.
Automatisierte Workflows
Spare Zeit
durch automatisierte Segmentierung und Kampagnenprozesse.
Personalisierte Inhalte
Nutze KI
um Angebote und Botschaften individuell auf Kund:innenabzustimmen.
Detaillierte Analysen
Verfolge KPIs und Kampagnenerfolge in Echtzeit
für kontinuierliche Verbesserungen.
Die Salesforce® Marketing Cloud arbeitet mit der Einstein KI!
Dein persönlicher Ansprechpartner
Philip Czupras
CSO & Professional Lead SSM
Philip Czupras vereint durch sein Studium der Wirtschaftsinformatik fundiertes Wissen aus den Bereichen Technik und Wirtschaft. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in anspruchsvollen CRM- und CX-Projekten unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse auf das nächste Level zu heben. Neben der Tätigkeit als Vertriebsvorstand der WARGITSCH & COMP. AG ist er aktiv in internationalen Beratungsprojekten tätig und berät Unternehmen jeder Größe bei der Bewältigung von Transformationsherausforderungen.
